Regulamin zakupów
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 7.00 następnego dnia roboczego.
- Przed każdorazowym zakupem firma Lima Collection zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego bądz za pomocą poczty e-mail w celu ustalenia ilość,koloru,rozmiarów danego produktu.
- Jeśli nie wpłyną środki finansowe za zamówienie jako potwierdzenie transakcji w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia to zostanie ono usunięte.
- Ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena na karcie produktu nie uwzględnia kosztów wysyłki, które dopiero wyliczane są według wagi towarów w koszyku klienta podczas ustalania szczegółów transakcji.
Wysyłki są realizowane przez Pocztę Polską, lecz przy zamówieniu powyżej 100 szt wysyłane są przez naszego kuriera. - Sklep umożliwia kupowanie po uprzednim zarejestrowaniu się i następnie zalogowaniu się na swoje konto.
- W przypadku rejestracji nowego klienta prosimy o wypełnienie wszystkich rubryk formularza – co ułatwi kontakt w niejasnych sprawach. Dane niekompletne ( bez np.: adresu) będą usuwane z bazy bo nie są przydatne przy wysyłce.
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.
- Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
- przelewem na konto
- pobranie (płatność przy odbiorze)
- odbiór osobisty (po uprzednim umówieniu się) - W przypadku wybrania płatności przelew na konto (oprócz opcji pobranie) - klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na konto. Po otrzymaniu potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na konto, nasza firma wysyła zamówiony towar.
- Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.
- GWARANCJA
Wszystkie nowe towary zakupione w sklepie internetowym są objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży. - Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
- ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia w sklepie, możesz je wycofać jedynie telefonicznie do 24 godzin od złożenie zamówienia , dzwoniąc pod numer: tel.: 0-787-806-598 w godzinach 7-17.
Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres kupującego. - ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY
Klient będący konsumentem zgodnie z ustawą ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient. - Zwracany towar (dotyczy punktu 14) nie może być używany oraz powinien być czysty i nadający się do dalszej odsprzedaży. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
- REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem tel. 0-787-806-598. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania. - Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.
- Reklamowany towar (dot. punktu 16 i 17) przesłany do nas powinien być czysty oraz zapakowany w opakowanie uniemożliwiającym łatwego uszkodzenia w transporcie. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia. - Nie wykorzystujemy danych osobowych do innych celów niż kontaktowe i sprzedażowe, nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
- Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
- Złożenie zamówienia w sklepie www.skleplima.com oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
- Nie przyjmujemy towaru reklamowanego lub zwracanego w opcji przesyłki za pobraniem.
W takich przypadkach wróci on do nadawcy na jego koszt.
Przed zwrotem pieniędzy towar musi być oceniony pod względem stanu. - Firma Lima Collection zastrzega sobie prawo jako jedyna do sprzedaży i reklamy swoich wyrobów w Internecie.
- Kopiowanie lub przerabianie zdjęć i wzorów wyrobów firmy Lima Collection jest towarowo zastrzeżone.
- Każde zamówienie powyżej 50 szt. jest realizowane do 14 dni roboczych.
- Zamówienia detaliczne realizowane są maksymalnie do 14 dni roboczych.
UWAGI:
a) W przypadku aukcji allegro obowiązuje regulamin podany na aukcji.
b) W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni kalendarzowych zamówienia będą usuwane.
Miejsce rozptrywania reklamacji:
Arkadiusz Piotrowski
ul.Sobieskiego 16m
96-100 Skierniewice





