1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 7.00 następnego dnia roboczego.
2. Przed każdorazowym zakupem firma Lima Collection zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego bądz za pomocą poczty e-mail w celu ustalenia ilość,koloru,rozmiarów danego produktu.
3. Jeśli nie wpłyną środki finansowe za zamówienie jako potwierdzenie transakcji w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia to zostanie ono usunięte.
4. Ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena na karcie produktu nie uwzględnia kosztów wysyłki, które dopiero wyliczane są według wagi towarów w koszyku klienta podczas ustalania szczegółów transakcji.
   Wysyłki są realizowane przez Pocztę Polską, lecz przy zamówieniu powyżej 100 szt wysyłane są przez naszego kuriera.
5. Sklep umożliwia kupowanie po uprzednim zarejestrowaniu się i następnie zalogowaniu się na swoje konto.
6. W przypadku rejestracji nowego klienta prosimy o wypełnienie wszystkich rubryk formularza – co ułatwi kontakt w niejasnych sprawach. Dane niekompletne ( bez np.: adresu) będą usuwane z bazy bo nie są przydatne przy wysyłce.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji lub wskazany w zamówieniu.
8. Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
   - przelewem na konto
   - pobranie (płatność przy odbiorze)
   - odbiór osobisty (po uprzednim umówieniu się)
9. W przypadku wybrania płatności przelew na konto (oprócz opcji pobranie) - klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na konto. Po otrzymaniu potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na konto, nasza firma wysyła zamówiony towar.
10. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.
11. GWARANCJA
    Wszystkie nowe towary zakupione w sklepie internetowym są objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży.
12. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
13. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
    Po złożeniu zamówienia w sklepie, możesz je wycofać jedynie telefonicznie do 24 godzin od złożenie zamówienia , dzwoniąc pod numer: tel.: 0-787-806-598 w godzinach 7-17.
    Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres kupującego.
14. ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY
    Klient będący konsumentem zgodnie z ustawą ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient.
15. Zwracany towar (dotyczy punktu 14) nie może być używany oraz powinien być czysty i nadający się do dalszej odsprzedaży. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
16. REKLAMACJE
    Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem tel. 0-787-806-598. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania.
17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej  protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki.
18. Reklamowany towar (dot. punktu 16 i 17) przesłany do nas  powinien być czysty oraz zapakowany w opakowanie uniemożliwiającym łatwego uszkodzenia w transporcie. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
19. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
20. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
21. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
    Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia.
22. Nie wykorzystujemy danych osobowych do innych celów niż kontaktowe i sprzedażowe, nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
23. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
24. Złożenie zamówienia w sklepie www.skleplima.com oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
25. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
26. Nie przyjmujemy towaru reklamowanego lub zwracanego w opcji przesyłki za pobraniem.
    W takich przypadkach wróci on do nadawcy na jego koszt.
    Przed zwrotem pieniędzy towar musi być oceniony pod względem stanu.
27. Firma Lima Collection zastrzega sobie prawo jako jedyna do sprzedaży i reklamy swoich wyrobów w Internecie.
28. Kopiowanie lub przerabianie zdjęć i wzorów wyrobów firmy Lima Collection jest towarowo zastrzeżone.
29. Każde zamówienie powyżej 50 szt. jest realizowane do 14 dni roboczych.
30. Zamówienia detaliczne realizowane są maksymalnie do 14 dni roboczych.

UWAGI:
a) W przypadku aukcji allegro obowiązuje regulamin podany na aukcji.
b) W przypadku braku wpłaty w ciągu 7 dni kalendarzowych zamówienia będą usuwane.


Miejsce rozptrywania reklamacji:
Arkadiusz Piotrowski
ul.Sobieskiego 16m
96-100 Skierniewice